1. Introduction

Déclaration sur l'importance de la confidentialité

Chez IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles constitue une priorité absolue.
Nous nous engageons à garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de toutes les informations personnelles recueillies via www.zoltanvoyance.com.
 La présente Politique de Confidentialité expose en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, protégeons et divulguons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services et Produits.

Nous vous encourageons à lire attentivement ce document afin de comprendre les modalités de traitement de vos données, vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, ainsi que notre engagement continu en faveur de votre vie privée.

Champ d’application de la politique

La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'ensemble des Utilisateurs (« vous », « votre ») qui accèdent au site www.zoltanvoyance.com, sollicitent ou achètent un Service ou Produit proposé par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, ou interagissent de toute autre manière avec nos contenus, communications ou offres.

Elle régit la collecte, le traitement, la conservation, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données dans ESPAGNE ainsi que dans toute autre juridiction concernée.

Cette politique s’applique aux données personnelles collectées directement via www.zoltanvoyance.com ainsi qu’aux communications connexes, et couvre également certaines données non personnelles collectées automatiquement.

Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux sites internet ou services tiers accessibles via des liens présents sur www.zoltanvoyance.com.
 Nous vous invitons à consulter séparément les politiques de confidentialité de ces tiers.

Acceptation de la politique par l’usage du site

En accédant à www.zoltanvoyance.com, en vous inscrivant à un Service gratuit ou payant, en achetant un Produit, en renseignant vos informations via nos formulaires, ou en interagissant de toute autre manière avec notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de www.zoltanvoyance.com et de nos Services.

Le fait de continuer à utiliser www.zoltanvoyance.com après la publication d’éventuelles mises à jour de cette Politique de Confidentialité constitue votre acceptation des modifications, conformément aux dispositions de la section 14 du présent document.

2. À propos du site internet et de la société

Identification du site

Le site internet accessible à l’adresse www.zoltanvoyance.com (ci-après le « Site ») est détenu, géré et exploité par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.
 Le Site propose des Services et Produits principalement liés à l’astrologie, à la lecture du tarot, à la numérologie et au développement personnel, exclusivement à des fins de divertissement et d’information, comme précisé dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

Dénomination sociale

L’opérateur du Site est IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, entité juridique dûment constituée en vertu des lois en vigueur en ESPAGNE.

Adresse de la société

Le siège social et principal établissement de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL est situé à l’adresse suivante :
37 Edificio Mercurio – Torre I 37 Edificio Mercurio – Torre I

Toute correspondance officielle ou notification légale doit être adressée à cette adresse, sauf indication contraire.

Numéro d’enregistrement de la société

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL est immatriculée sous le numéro d’enregistrement B01980481, délivré par l’autorité compétente dans ESPAGNE, attestant de notre existence juridique et de notre autorisation à exercer une activité commerciale.

Pays d’exploitation

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL exerce principalement son activité sous la juridiction et le cadre légal de ESPAGNE, et toutes les pratiques de collecte, de traitement et de protection des données sont mises en œuvre conformément aux lois et réglementations applicables dans cette juridiction, y compris les normes obligatoires en matière de protection des consommateurs et de données personnelles.

 

3. Collecte des données personnelles

a. Collecte volontaire

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL collecte des données personnelles directement auprès des Utilisateurs lorsque ceux-ci fournissent volontairement ces informations via les formulaires disponibles sur www.zoltanvoyance.com.
 Ces formulaires peuvent être complétés afin de bénéficier d’une offre d’essai gratuite, de solliciter un Service, d’acheter un Produit ou de s’abonner à une newsletter.

Les catégories de données personnelles habituellement collectées volontairement incluent notamment :

• Civilité (ex. : M., Mme, Mlle)
• Nom et prénom
• Adresse postale (le cas échéant)
• Adresse e-mail
• Date et heure de naissance (utilisées pour établir des lectures personnalisées d’astrologie, de numérologie ou de tarot)

Important :
 IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL ne collecte ni ne conserve aucune information de paiement fournie par les Utilisateurs.
 Toutes les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers agréés, conformes aux normes applicables en matière de sécurité des données (telles que la certification PCI DSS).
IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL n’a, à aucun moment, accès aux coordonnées complètes de carte bancaire, de compte bancaire ou de tout autre moyen de paiement.

La fourniture de données personnelles est entièrement volontaire ; toutefois, l’absence de certaines informations peut limiter l’accès à certains Services ou Produits proposés par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.

b. Collecte automatique

Lorsque les Utilisateurs accèdent au site www.zoltanvoyance.com, certaines données non personnelles sont automatiquement collectées par le biais de technologies internet standard, notamment les cookies et mécanismes de suivi similaires.

Les données collectées automatiquement peuvent inclure :

• L’adresse IP de l’appareil de l’Utilisateur
• Le type et la version du navigateur utilisé (ex. : Chrome, Firefox, Safari)
• Le système d’exploitation (ex. : Windows, macOS, Android, iOS)
• L’identification du fournisseur d’accès à Internet (FAI)
• Les données relatives à l’appareil (type d’appareil, résolution d’écran, paramètres du navigateur, etc.)

Ces données ne permettent pas d’identifier personnellement les Utilisateurs et sont strictement utilisées aux fins suivantes :

• Garantir le bon fonctionnement technique du Site,
• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur,
• Réaliser des analyses statistiques et surveiller la sécurité du Site,
• Personnaliser certaines fonctionnalités du Site.

Les Utilisateurs ont la possibilité de gérer les paramètres liés aux cookies et aux outils de suivi via leur navigateur internet.
Toutefois, la désactivation de ces technologies peut nuire au fonctionnement optimal du site www.zoltanvoyance.com.

4. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL via www.zoltanvoyance.com sont utilisées exclusivement à des fins légitimes, en lien direct avec la fourniture, l’amélioration et la promotion de nos Services et Produits.

Les principales finalités de traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

Génération de lectures astrologiques et de tarot personnalisées (offres gratuites)

En utilisant les informations telles que votre nom, votre date et votre heure de naissance, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL crée des lectures personnalisées en astrologie, numérologie ou tarot.
Ces lectures sont fournies uniquement à des fins de divertissement et d’information, conformément aux avertissements figurant dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

Envoi de Produits achetés

Votre adresse e-mail est utilisée pour vous transmettre les Produits achetés (par exemple, des eBooks personnalisés ou des rapports).
 Les Produits sont généralement envoyés par le biais de liens de téléchargement sécurisés transmis à l’adresse e-mail fournie.

Envoi de communications marketing

Avec votre consentement, votre adresse e-mail peut être utilisée pour l’envoi de :

• Newsletters contenant des horoscopes, du contenu spirituel ou des actualités ;
• E-mails promotionnels concernant des Produits ou Services susceptibles de vous intéresser.

Ces communications peuvent être envoyées environ tous les 2 à 3 jours.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou en contactant contact page.

Administration client et développement du Site

• Gestion de votre compte,
• Réponse à vos demandes ou questions,
• Traitement de vos requêtes de service,
• Amélioration de notre service client et de nos opérations internes.

Nous tenons également des registres administratifs internes pour assurer un fonctionnement fluide et sécurisé de nos Services.

Analyse et optimisation du site

• Analyse de données anonymes ou agrégées pour comprendre les comportements des utilisateurs,
• Optimisation de l’ergonomie et des fonctionnalités du Site www.zoltanvoyance.com,
• Surveillance technique pour garantir la sécurité, la stabilité et la performance du Site.

Important :
 IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL n’utilise aucune donnée personnelle pour prendre des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou des conséquences significatives similaires sur les Utilisateurs.

 

5. Communication et marketing

a. Marketing par e-mail

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut utiliser votre adresse e-mail, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, afin de vous adresser des communications marketing relatives aux Produits et Services proposés sur www.zoltanvoyance.com.

Ces communications peuvent inclure :

• Des offres promotionnelles et réductions ;
• Des informations concernant de nouveaux Produits ou Services ;
• Des newsletters contenant des horoscopes, des contenus spirituels, des articles liés à l’astrologie, au tarot ou au développement personnel ;
• Des invitations à des événements spéciaux, à des contenus en ligne ou à des promotions exclusives.

Fréquence :

Les e-mails marketing peuvent être envoyés environ tous les 2 à 3 jours, bien que cette fréquence puisse varier en fonction de vos interactions et préférences.

Option de désabonnement :

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment :

• En cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail promotionnel ;
• En contactant contact page pour demander la suppression de votre adresse des listes de diffusion.

Une fois votre demande traitée, votre adresse e-mail sera retirée sans délai des listes marketing.
 Vous continuerez néanmoins à recevoir les communications administratives essentielles, telles que les confirmations de commande ou les notifications légales, si applicable.

b. Reciblage publicitaire et autres canaux de communication

Outre les communications par e-mail, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut mener des actions promotionnelles via d’autres canaux de communication en ligne, notamment :

• Reciblage publicitaire sur les plateformes sociales (ex. : Facebook, Instagram, Google Ads), fondé sur vos précédentes interactions avec www.zoltanvoyance.com ;
• Affichage publicitaire ciblé pour les Utilisateurs ayant visité le Site ;
• Autres canaux numériques licites qui pourraient être utilisés à l’avenir.

Toutes ces activités marketing sont réalisées dans le respect des lois applicables en matière de protection des données et incluent le droit de vous opposer au traitement, lorsque cela est requis par la réglementation.

Si vous souhaitez vous opposer au reciblage ou à une publicité similaire, vous pouvez :

• Modifier les paramètres de votre navigateur,
• Utiliser des outils de désactivation disponibles (tels que YourAdChoices ou les paramètres des plateformes concernées),
• Ou contacter directement contact page pour obtenir de l’assistance.

6. Partage et divulgation des données

a. Utilisation interne

Les données personnelles collectées via www.zoltanvoyance.com peuvent être consultées et traitées par les employés, agents et affiliés autorisés de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.
 L’accès est strictement limité aux personnes ayant besoin de ces informations dans le cadre de leurs fonctions professionnelles pour fournir ou soutenir les Services et Produits proposés.

Toutes ces personnes sont soumises à une obligation stricte de confidentialité et doivent se conformer à la présente Politique de Confidentialité ainsi qu’aux lois applicables en matière de protection des données.

b. Prestataires de services tiers

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour soutenir le fonctionnement et la maintenance de www.zoltanvoyance.com et de ses Services.

Ces prestataires peuvent notamment inclure :

• Des systèmes de paiement et institutions financières (gestion sécurisée des transactions) ;
• Des hébergeurs et fournisseurs de services de stockage en nuage ;
• Des services de messagerie électronique et d’automatisation marketing ;
• Des équipes de support informatique et de sécurité du site ;
• Des services de relation client et d’assistance utilisateur ;
• Des outils d’analyse de données et de performance du site.

L’accès aux données personnelles est strictement limité à ce qui est nécessaire à l’exécution de leurs obligations contractuelles.

Tous les prestataires de services avec lesquels IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL travaille sont contractuellement tenus de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissant la sécurité, la confidentialité et la conformité légale du traitement des données.

c. Partenaires commerciaux

Les données personnelles peuvent également être transmises à des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés, uniquement si :

Vous conservez le droit de retirer votre consentement à tout moment, en contactant contact page ou via les mécanismes de désinscription présents dans les communications de ces partenaires.

Sans votre consentement explicite, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles à des fins de marketing avec des tiers externes.

d. Obligations légales

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut être amenée à divulguer vos données personnelles si cela est requis :

• Pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale contraignante (ex. : assignation, ordonnance judiciaire) ;
• Pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• Pour enquêter, prévenir ou intervenir en cas de fraude présumée, de problèmes de sécurité, de menaces à la sécurité physique, ou de violation des Conditions Générales d’Utilisation.

Ces divulgations seront limitées à ce qui est strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif légal visé.

e. Opérations de restructuration

Dans le cadre d’une transition commerciale impliquant IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL — telle qu’une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une cession d’actifs — vos données personnelles peuvent faire partie des éléments transférés.

Nous nous engageons à ce que tout acquéreur ou entité successeur respecte les engagements énoncés dans la présente Politique de Confidentialité, ou vous informe clairement en cas de modification affectant vos droits de manière significative.

 

7. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de la fourniture de ses Services et Produits via www.zoltanvoyance.com, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut être amenée à transférer des données personnelles d’Utilisateurs situés dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans d'autres juridictions, vers des destinataires situés en dehors de ces régions, y compris vers des pays ne garantissant pas nécessairement un niveau de protection des données équivalent à celui du pays d’origine.

De tels transferts transfrontaliers peuvent avoir lieu notamment dans les cas suivants :

• À destination de prestataires de services ou d’affiliés de confiance qui assistent IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL dans la prestation des Services et la maintenance du Site ;
• Vers des infrastructures d’hébergement ou de stockage situées dans différentes juridictions ;
• Dans le cadre d’activités opérationnelles nécessitant un accès global aux informations collectées.

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL prend toutes les mesures appropriées pour garantir que tout transfert international de données personnelles est effectué en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données. Cela inclut, le cas échéant :

• La vérification que le destinataire est établi dans un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par les autorités compétentes (ex. : la Commission européenne pour les Utilisateurs de l’EEE) ;
• La mise en place de garanties appropriées, telles que la signature de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes juridiques reconnus assurant la légalité du transfert ;
• L’octroi de droits opposables et de recours effectifs aux personnes concernées dans le pays de destination ;
• L’application de mesures de sécurité renforcées pour protéger l’intégrité et la confidentialité des données personnelles pendant et après le transfert.

Lorsque requis par la législation applicable, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL obtiendra votre consentement explicite avant tout transfert de vos données personnelles vers des pays tiers ne garantissant pas un niveau de protection jugé adéquat.

Pour toute information complémentaire relative aux transferts internationaux de données et aux garanties mises en œuvre, vous pouvez contacter contact page.

8. Conservation et sécurité des données

Confidentialité, intégrité et sécurité des données personnelles

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL s’engage fermement à protéger la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles confiées via www.zoltanvoyance.com.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données contre :

• L’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction ;
• La perte accidentelle ou l’utilisation abusive ;
• Le traitement illicite.

Ces mesures incluent, sans s’y limiter :

• Le chiffrement des données lors de leur transmission, lorsque cela est applicable ;
• Des procédures sécurisées de contrôle d’accès et d’authentification ;
• Des pare-feux et systèmes de détection d’intrusion ;
• Des audits de sécurité et une surveillance régulière ;
• La formation du personnel sur leurs responsabilités en matière de protection des données.

Toute personne autorisée à traiter les données personnelles au nom de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL est soumise à une obligation stricte de confidentialité et bénéficie d’une formation adaptée aux exigences légales applicables.

Protection du stockage des données

Les données personnelles collectées via www.zoltanvoyance.com sont stockées sur des serveurs sécurisés, exploités directement par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL ou par des prestataires tiers de confiance soumis à des engagements contractuels garantissant un niveau élevé de protection.

Ces dispositifs de stockage sont conçus pour :

• Restreindre l’accès aux seules personnes autorisées ;
• Empêcher toute consultation, modification ou utilisation non autorisée ;
• Assurer la sécurité physique des environnements d’hébergement, lorsque cela est applicable.

Des contrats de sous-traitance conformes aux normes en vigueur sont conclus avec tous les prestataires impliqués dans le traitement des données.

Accès limité et durée de conservation proportionnée à la finalité

Les données personnelles sont conservées par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL uniquement pendant la durée strictement nécessaireà la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Fournir les Services ou Produits sollicités,
• Respecter nos obligations légales, comptables ou réglementaires,
• Gérer d’éventuels litiges et faire valoir nos droits contractuels ou légaux.

La durée de conservation dépend des critères suivants :

• La nature et la sensibilité des données concernées,
• Le risque potentiel découlant d’une utilisation ou divulgation non autorisée,
• Les exigences légales ou réglementaires applicables,
• Les impératifs opérationnels internes.

À l’issue de la période de conservation applicable, les données personnelles seront supprimées de manière sécurisée, anonymisées, ou rendues inaccessibles, conformément aux politiques internes de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL et à la législation en vigueur.

Les Utilisateurs peuvent à tout moment demander des précisions sur les durées de conservation applicables à leurs données personnelles, en contactant contact page.

9. Droits de l’utilisateur

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s’y limiter, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux législations nationales pertinentes, les Utilisateurs de www.zoltanvoyance.com disposent de droits spécifiques relatifs à leurs données personnelles.

Droit d’accès aux données

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, et, le cas échéant, d’accéder à ces données.

Ce droit comprend la possibilité de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, accompagnée des informations suivantes :

• Les finalités du traitement,
• Les catégories de données personnelles concernées,
• Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées,
• La durée de conservation envisagée ou les critères utilisés pour la déterminer.

Droit de rectification ou de mise à jour

Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
 En tenant compte des finalités du traitement, vous pouvez également demander à ce que les données incomplètes soient complétées.

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL s’efforce de maintenir les données personnelles exactes, complètes et à jour.

Droit à l’effacement des données

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles (« droit à l’oubli ») dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
• Vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
• Vous vous opposez au traitement et il n’existe aucun motif légitime impérieux justifiant le traitement ;
• Les données ont été traitées de manière illicite ;
• L’effacement est requis pour respecter une obligation légale.

Veuillez noter que IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut être tenue ou autorisée à conserver certaines données personnelles, notamment lorsqu'elles sont nécessaires pour se conformer à une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit d’opposition au traitement des données

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.

En cas d’opposition, nous cesserons le traitement des données, sauf si :

• Nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou
• Le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous disposez également d’un droit absolu d’opposition à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

Modalités d’exercice des droits

Pour exercer l’un de vos droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Lors de la soumission d’une demande, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité afin de garantir la sécurité de vos données et de vérifier l’exercice légitime de vos droits.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable, généralement dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

10. Données non personnelles

En plus des données personnelles, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut collecter, traiter et utiliser des données non personnelles lors de votre navigation sur www.zoltanvoyance.com.

Les données non personnelles sont des informations qui, prises isolément, ne permettent pas d’identifier un individu de manière directe.

Collecte via cookies, balises et pixels invisibles

Des données non personnelles peuvent être collectées automatiquement à l’aide des technologies suivantes :

• Cookies : petits fichiers déposés sur votre appareil permettant de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures ;
• Tags et pixels : extraits de code insérés dans les pages web ou les e-mails pour suivre les interactions et mesurer l’efficacité des campagnes ;
• Balises web (ou « web beacons ») : petites images ou scripts intégrés utilisés pour observer le comportement de navigation.

Ces technologies permettent de collecter des données telles que :

• Le type et la version du navigateur,
• Le système d’exploitation utilisé,
• Les pages visitées et la durée de la visite,
• Les sites référents (liens d’origine),
• La localisation géographique approximative (dérivée de l’adresse IP).

Pour plus d’informations, notamment sur la gestion des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookiesdisponible sur www.zoltanvoyance.com.

Utilisation à des fins d’optimisation, d’analyse statistique et de personnalisation

Les données non personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• Analyser et améliorer la performance, la conception et les fonctionnalités du site www.zoltanvoyance.com ;
• Comprendre les comportements et préférences des utilisateurs pour améliorer leur expérience ;
• Réaliser des analyses statistiques agrégées en vue d’adapter nos Services et communications ;
• Améliorer la pertinence de nos campagnes publicitaires et contenus marketing.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL à maintenir et optimiser la qualité, la performance et la pertinence de ses offres en ligne.

Partage de données anonymisées

Les données anonymisées, agrégées ou issues de statistiques, dérivées des données non personnelles, peuvent être partagées avec des tiers de confiance dans le cadre :

• D’études de marché,
• D’optimisation de campagnes publicitaires et marketing,
• D’analyses statistiques de fréquentation et d’audience du site.

Ces données partagées ne contiennent aucune information permettant d’identifier un Utilisateur à titre individuel.

 

 

11. Politique relative aux cookies

Finalité des cookies

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur www.zoltanvoyance.com à diverses fins, notamment :

Reconnaissance des visiteurs récurrents :

Les cookies permettent de reconnaître les Utilisateurs ayant déjà visité www.zoltanvoyance.com, facilitant ainsi une navigation plus fluide et personnalisée.

Enregistrement des paramètres et préférences de l’utilisateur :

Certains cookies conservent vos préférences (telles que la langue, les paramètres d’affichage ou les données de formulaire) afin d’améliorer votre confort de navigation et d’éviter d’avoir à saisir les mêmes informations à chaque visite.

Analyse du trafic du site :

Les cookies nous permettent de collecter des données anonymes sur les tendances de navigation, les statistiques d’utilisation du site et l’efficacité de nos campagnes marketing.
Ces informations nous aident à améliorer en continu la structure, le design et le contenu de www.zoltanvoyance.com, afin de mieux répondre aux attentes de nos Utilisateurs.

Lorsque la législation l’exige, nous recueillons votre consentement préalable avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil.

Pour plus de détails sur les types de cookies utilisés et leurs finalités, veuillez consulter notre Notice relative aux cookiesaccessible sur www.zoltanvoyance.com.

Options de l’utilisateur

La plupart des navigateurs internet sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies.
Toutefois, vous disposez du droit et de la capacité de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Selon le navigateur utilisé, vous pouvez notamment :

• Accepter ou refuser tous les cookies ;
• Accepter uniquement certains types de cookies ;
• Être averti avant l’installation d’un cookie.

Les instructions relatives à la gestion des cookies figurent généralement dans les menus « Aide », « Options » ou « Paramètres » de votre navigateur.

Avertissement concernant la désactivation des cookies :

Veuillez noter que la désactivation ou le refus de cookies peut affecter le bon fonctionnement de www.zoltanvoyance.com.
 Certaines fonctionnalités ou Services peuvent devenir inaccessibles, moins efficaces ou ne pas fonctionner correctement.

En continuant à utiliser www.zoltanvoyance.com sans modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à la présente Politique de Confidentialité.

 

12. Témoignages et contenus générés par les utilisateurs

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut, à l’occasion, publier des témoignages de clients ou des contenus générés par les utilisateurs en lien avec les Services et Produits proposés sur www.zoltanvoyance.com.

Utilisation des témoignages

Lors de la publication de témoignages :

• Si le contenu ne permet pas d’identifier directement l’Utilisateur, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL peut utiliser des informations modifiées ou anonymisées (ex. : prénom seul, initiale du nom, mention d’une ville ou d’un pays) afin de préserver son anonymat.
• Si le témoignage est de nature à identifier raisonnablement l’Utilisateur, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL obtiendra au préalable son consentement explicite, éclairé et volontaire avant toute publication.
   Ce consentement peut être obtenu par e-mail ou tout autre moyen écrit, et précisera les modalités d’utilisation.

La fourniture d’un témoignage est totalement facultative et son absence n’aura aucun impact sur l’accès aux Services ou Produits.

Finalité promotionnelle

Avec le consentement de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis, les témoignages ou contenus générés par les utilisateurs peuvent être utilisés à des fins promotionnelles, notamment :

• Affichage sur www.zoltanvoyance.com ;
• Intégration dans des campagnes d’e-mailing marketing ;
• Utilisation dans des supports imprimés (ex. : brochures, dépliants) ;
• Publication sur les réseaux sociaux officiels de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL ;
• Intégration dans des campagnes publicitaires en ligne.

Les témoignages sont utilisés uniquement pour promouvoir les Services et Produits de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL et ne seront jamais vendus ni partagés à des tiers indépendants à des fins de prospection commerciale.

Les Utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement en contactant contact page.
Dans ce cas, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL s’efforcera de supprimer le témoignage concerné des supports promotionnels actifs dans les meilleurs délais raisonnables.

13. Protection de la vie privée des mineurs

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL accorde une attention prioritaire à la protection de la vie privée et de la sécurité des mineurs.

Aucune collecte intentionnelle de données personnelles de mineurs

Les Services et Produits proposés sur www.zoltanvoyance.com sont strictement destinés aux personnes ayant atteint l’âge de la majorité légale dans leur pays de résidence.
IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL ne collecte, ne sollicite ni ne traite sciemment de données personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal applicable (ex. : moins de 18 ans dans de nombreuses juridictions).

Si des données personnelles ont été collectées par inadvertance auprès d’un mineur sans le consentement vérifié d’un parent ou tuteur légal, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL s’engage à les supprimer immédiatement de ses registres.

Consentement parental ou du tuteur légal requis

Si un mineur souhaite utiliser www.zoltanvoyance.com ou fournir des données personnelles, cela ne peut se faire qu’avec le consentement explicite et sous la supervision directe d’un parent ou représentant légal.

Les parents ou tuteurs estimant que leur enfant a pu transmettre des données à IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL sans autorisation sont invités à contacter contact page immédiatement.
 Après vérification, nous prendrons toutes mesures appropriées pour enquêter sur la situation et, si nécessaire, supprimer les données personnelles du mineur de nos bases de données.

 

14. Modifications de la politique de confidentialité

Droit de modifier la Politique de Confidentialité à tout moment

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter :

• Les évolutions législatives ou réglementaires applicables ;
• Les modifications de nos Services, Produits ou pratiques opérationnelles ;
• Les progrès technologiques ou l’amélioration de nos dispositifs de protection des données.

Sauf indication contraire, toute modification de la Politique de Confidentialité prend effet immédiatement dès sa publication sur www.zoltanvoyance.com.

Date d’entrée en vigueur des modifications

La mention « Dernière mise à jour », figurant en haut de la Politique de Confidentialité, indique la date à laquelle les dernières modifications sont entrées en vigueur.
 Les Utilisateurs sont invités à consulter cette politique de manière régulière pour rester informés des éventuelles mises à jour.

Responsabilité de l’Utilisateur de consulter les mises à jour

Le fait d’accéder à www.zoltanvoyance.com ou de continuer à utiliser nos Services après la publication d’une mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
 Si vous n’acceptez pas les modifications apportées, vous devez immédiatement cesser toute utilisation du Site et de ses Services.

Il appartient à chaque Utilisateur de vérifier régulièrement la Politique de Confidentialité afin de se tenir informé de ses termes en vigueur.

Engagement de ne pas affaiblir la protection sans consentement

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL s’engage à ne pas réduire le niveau de protection accordé à vos données personnelles sans avoir obtenu votre consentement explicite, lorsque la législation applicable l’exige.
 Toute modification substantielle ayant un impact important sur vos droits ou sur les modalités de traitement de vos données fera l’objet d’une information préalable afin de vous permettre de prendre une décision éclairée quant à l’utilisation continue de nos Services.

 

15. Sites tiers

Avertissement concernant les liens vers des sites externes

www.zoltanvoyance.com peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers, fournis uniquement à titre informatif et pour votre commodité.
La présence de ces liens ne constitue ni une approbation, ni une affiliation, ni un parrainage de la part de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL à l’égard de ces sites tiers ou de leurs opérateurs.

Absence de responsabilité pour les pratiques de confidentialité des tiers

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques des sites tiers et décline toute responsabilité quant à la manière dont ceux-ci collectent, utilisent ou protègent vos données personnelles.

L’utilisation de tout site tiers accessible via un lien depuis www.zoltanvoyance.com se fait sous votre seule responsabilité.

Recommandation de consulter les politiques de confidentialité des tiers

Nous vous recommandons vivement de lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions généralesde tout site tiers avant de fournir des données personnelles.
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